质量手册、程序文件、作业指导书的作用是什么?

　　质量手册是管理体系的主体文件，表述试验室的质量方针和质量目标，

是描述管理体系并实施质量管理，促进管理体系持续改进的法规性文件，同时又是向客户及第三方展示本中心管理体系、提供质量保证的纲领性文件。

　　程序文件是质量手册的支持性文件，是对质量管理、质量活动进行控制的依据。操作性文件：

　　作业指导书包括操作规程、管理制度、质量记录、技术记录、表格、报告等，是质量手册和程序文件有效实施的基础性文件及管理体系有效性的见证材料。